Norman Klare - Leiter Vertrieb Dienstleistungen

Liebe Kunden,
unter dem Motto „100% Frech Service“ präsentieren wir Ihnen das ganz auf die maximale Maschinenverfügbarkeit und Anlagenproduktivität ausgerichtete Leistungsspektrum des After-Sales-Bereichs von Frech. Ein guter Service lebt im Wesentlichen von Menschen. Von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die engagiert und mit hohem Einsatz tagtäglich unseren Kunden in aller Welt zur Seite stehen. Für Frech ist Service kein anonymes Thema. Keine  Warteschleife und ständig wechselnde Betreuer, sondern vertraute Ansprechpartner mit hohem technischem Fachwissen, die Sie gezielt unterstützen. Einige der Menschen, die den gesamten Lebenszyklus Ihrer Druckgießmaschine begleiten, stelle ich Ihnen hier vor.
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Generalüberholung und Modernisierung

Nach jahrelangem Einsatz lohnt es sich, Druckgießmaschinen einen neuen Lebenszyklus zu eröffnen: durch eine Generalüberholung bzw. Modernisierung der Antriebe und Steuerungen. Damit der Energieverbrauch, die Materialeffizienz, die Produktivität und die Zuverlässigkeit den heutigen Ansprüchen gerecht wird.

Um Stillstände kurz zu halten, bietet Frech Austausch-Schließteile für Warmkammermaschinen ab Lager – bis 125 t mit neuen Aufspannplatten und einer testierten Funktionsprüfung.
Betagte Maschinen, die hydraulisch und mechanisch noch fit sind, können anstelle der Steuerungen Statamat, SBC1 oder SBC2 eine moderne Austauschsteuerung SBC4 erhalten – bei sinngleicher Bedienung.

Die Steuerungen DATAMAT, DATAVARIO und DATACONTROL können auf DATALOGIC 4 umgerüstet werden, in Anlehnung an die DATADIALOG-Systematik ohne großen Schulungsaufwand.
Der Einbau eines generalüberholten Speichers mit Prüf-Zertifikat nimmt Ihnen die Pflicht der alle zehn Jahre vorgeschriebenen Prüfung durch einen Sachverständigen ab.

Steuerungsmodernisierung
Steuerungsmodernisierung
Kundenspezifisches Retrofitting
Kundenspezifisches Retrofitting
Lagerhaltige Austausch-Schließteile
Lagerhaltige Austausch-Schließteile

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Reparaturen

Viel zu schade zum Wegwerfen – unter dieser Maxime setzt Frech jedes Jahr hunderte Gießbehälter instand. Verschlissen und gezeichnet vom harten Langzeiteinsatz in der Gießerei erreichen diese Frech. In einer modernen Ultraschallanlage werden sie gereinigt. Mit Hitze, Kraft und viel Gefühl wird die verschlissene Gießkammer entfernt. Die Gießbehälter werden gehont, die Gießkammern passgenau geschliffen. Nach dem Einbau der Gießkammer ist der Gießbehälter bereit für einen erneuten Einsatz.

Übrigens: Wir überholen nicht nur Frech-Gießbehälter, sondern auch baugleiche Fremdfabrikate.

Neben Gießbehältern setzt Frech mit hoher fachlicher Kompetenz und modernen Maschinen auch Schließzylinder, Gießzylinder, Einpresszylinder, hydraulische Auswerfer, Säulenklemmungen sowie periphere Einrichtungen von Gießzellen instand. Ebenso bieten wir für viele hochwertige Maschinenkomponenten wie Servoventile, Pumpen und Steuerungen generalüberholte Teile im Reparatur-Austausch an.

Dies erfordert viel Geschick, Können…
Dies erfordert viel Geschick, Können…
…und spezielle Technik.
…und spezielle Technik.
Danach sind die Gießbehälter so gut wie neu.
Danach sind die Gießbehälter so gut wie neu.

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Frech Original Ersatz- und Verschleißteile

Mit einem beispiellosen Anlagenbestand führt Frech das Feld der weltweit eingesetzten Druckgießmaschinen an. Deshalb unterstützen wir Sie mit einer schnellen und zuverlässigen Verfügbarkeit aller wichtigen Ersatz- und Verschleißteile. Außerdem optimieren  wir Maschinen in Bezug auf kürzere Zykluszeiten, geringeren Energieverbrauch, höhere Produktqualität und Bedienkomfort. Unser Spektrum schließt das Nachrüsten neuer Funktionen ein, wie das Vorfüllen oder die Vernetzung mit Leitrechnern. Individuelle Lösungen für die Verarbeitung von Einlegeteilen und das Formsprühen sowie feingetunte Maschinenabläufe runden unser Portfolio ab.

Die Hotline von Frech hilft schnell...
Die Hotline von Frech hilft schnell...
…mit organisatorischer und technischer Kompetenz.
…mit organisatorischer und technischer Kompetenz.
…aber auch mit Ersatzteilen.
…aber auch mit Ersatzteilen.

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Gebrauchtmaschinen

Bei begrenzten Budgets oder für Sonderprojekte greifen Kunden gerne zu gebrauchten Maschinen – in Verbindung mit anwendungsbezogenen Modernisierungsmaßnahmen. Es ist für nahezu jeden Bedarf eine passende Maschine dabei.

Ansprechpartner Daniel Schultheiß
Ansprechpartner Daniel Schultheiß
Auswahl an Gebrauchtmaschinen
Auswahl an Gebrauchtmaschinen
Gebrauchte Maschinen werden durchgecheckt.
Gebrauchte Maschinen werden durchgecheckt.

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Remote Services

Mit der Frech Remote Service Plattform bieten wir sichere Fernwartungsmöglichkeiten. Unsere Spezialisten überprüfen bei Bedarf mit viel Erfahrung Hydrauliksysteme und Steuerungen. Durch den Einsatz modernster Analyse Software können Pumpen, Sensoren oder Ventile  überprüft und analysiert werden.
Oft reicht das aus um ein Problem zu lösen oder den Instandhaltungskräften des Betreibers Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten. Auf Kundenwunsch können  auch Steuerungsupdates oder neue Programmoptionen aufgespielt werden.
Die Frech Remote Service Plattform erhöht die Serviceeffizienz und bietet Ihnen eine höhere Flexibilität und Produktivität bei gleichzeitig geringeren Instandhaltungskosten.

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Regelmäßige Inspektionen verhindern Stillstände.
Regelmäßige Inspektionen verhindern Stillstände.
Unsere Kunden...
Unsere Kunden...
…binden die Experten im Werk ein.
…binden die Experten im Werk ein.

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Vorbildlicher Kundendienst

Bei weitem nicht jeder Verschleiß ist zu sehen oder zu hören. Aufkeimende Störpotenziale zu erkennen, erfordert oft aufwändige Messtechnik und viel Erfahrung.
Beides bringen unsere Servicetechniker mit, wenn sie an Ihren Maschinen planmäßige Inspektionen durchführen, oder wenn sie von Ihnen – direkt oder über die Frech Hotline – zu Hilfe gerufen werden. Moderne Servicekonzepte und Ausrüstungen sowie regelmäßige Schulungen und kurzfristig verfügbare Ersatzteile sichern die Wiederherstellung der Maschinenverfügbarkeit.

  • Kundenbetreuung
    Jeder Kunde der Oskar Frech GmbH + Co. KG wird von festen Spezialisten langfristig betreut.
  • Erreichbarkeit
    Die zuständigen Spezialisten sind montags bis freitags von 7.00 bis 17.00 Uhr für unsere Kunden erreichbar. Darüber hinaus stehen technisch qualifizierte Berater werktags von 17.00 bis 20.00 Uhr sowie samstags von 8.00 bis 17.00 Uhr unter der Tel. Nr. +49-(0)7181-702-110 zur Verfügung.
  • Ersatzteillieferung
    Bestellungen, die bis 16.00 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am gleichen Tag ausgeliefert. Ausgewiesene Eilbestellungen bearbeiten wir werktags bis 19.00 Uhr und samstags bis 16.00 Uhr. Terminierte Sonderlieferungen sind nach Absprache möglich.
  • Notdienst
    Bei Maschinen-Stillstand wird sofort unser Notdienst aktiv. Der Notdienst ist unter der +49-(0)7181-702-110 oder über den jeweiligen Kundenberater erreichbar
Kundendienstmitarbeiter
Kundendienstmitarbeiter
Zielstrebig finden sie die Lösung…
Zielstrebig finden sie die Lösung…
und stellen die Verfügbarkeit wieder her.
und stellen die Verfügbarkeit wieder her.

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Inbetriebnahme

Die Inbetriebnahme einer Druckgießmaschine erfordert ein hohes Maß an Knowhow. Ein Team gut ausgebildeter Fachleute steht Ihnen jederzeit unterstützend zur Verfügung. Dies gilt natürlich auch für den Fall einer Wiederinbetriebnahme Ihrer Frech Maschine.

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Energie Management

Frech bietet rund um das Thema Energie- und Ressourceneffizienz abgestimmte Produkte und Dienstleistungen an ( z.B. für DIN EN 16247 oder DIN EN 50001). Abgerundet wird das Produktportfolio durch Messsysteme vom Energiedatenlogger bis hin zum schlüsselfertigen Gesamtsystem.

Thermografie-Analyse
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Energie-Messung
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